最終更新日: 2025/09/23
CCBBNTの配送ポリシー
CCBBNTをご訪問いただき、ありがとうございます。スムーズなショッピング体験を提供することに専念していますので、以下の配送ポリシーをよくお読みください。
1. 注文処理時間
すべての注文は、お客様のお支払いを確認した後、1-3営業日以内に処理されます(週末および法定祝日を除く)。注文処理には、注文確認、商品のピッキングおよびパッキングが含まれます。
2. 配送時間と範囲
- 配送範囲: 現在、日本全域への発送を行っています。
- 予想配達時間: 注文が発送された後、7-15営業日以内にお届けする予定です。この時間は目安であり、注文処理時間を含みません。実際の配達時間は、物流の繁忙期、税関検査、天候等の要因によって延長する場合があります。
3. 送料詳細
- 標準送料: 送料無料
- 特定地域の追加料金: 沖縄、北海道、鹿児島などの島嶼部や遠隔地への発送には、2,090円の追加送料がかかります。この費用は決済時に自動的に計算されます。
4. 代金引換サービス
- 代金引換(COD)を選択される場合、580円の代金引換手数料がかかります。この費用は注文金額とは別に計算されます。
5. 特殊な状況と遅延の可能性
- 公共休日とセール期間: 法定祝日や大規模なプロモーション期間中は、注文処理および物流の輸送時間が大幅に延長されることがあります。
- 税関通関: 国際発送品は目的地の税関を通過する必要があります。通関時間は当社の管理外であり、数日から数週間の遅延を生じる可能性があります。
- 天候と不可抗力: 台風や大雪などの悪天候、自然災害、フライトの遅延やストライキなどの不可抗力が物流効率に直接影響します。
- 情報の不正確性: お客様が提供された配送先住所や電話番号が不完全または間違っている場合、配達失敗や遅延を引き起こす可能性があります。注文前に必ず確認してください。
6. 発送元住所と関税
- 発送元住所: すべての注文は中国の当社倉庫から発送されます。
- 倉庫住所: 随州市曾都区登阔刘商贸有限公司
- 関税と輸入税: 国際配送の際、目的地国が輸入商品に関税や税金、追加料金を課す可能性があります。これらの費用は購入者(お客様)のご負担となります。当社ではこれらの費用の具体的な金額を予測できませんので、所属国の税関ポリシーをご確認ください。関税支払い完了後に現地の物流会社が配達を行います。
7. 返品・交換
商品受領日から7日以内の返品・交換サービスを提供しています。詳細は[返品・交換ポリシー]をご参照ください。
配送と納品に関するご質問がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください:
- 会社名: 随州市曾都区登阔刘商贸有限公司
- カスタマーサポートメール: service@mail.ccbbnt.com
- 電話番号: +86 18031644945
- 会社住所: 湖北省随州市曾都区涢水街道永久村八组17-8号
皆様のご理解とご協力に感謝いたします!